Iniutos ng Amazon na i-refund ang mga magulang para sa mga pagbili ng in-app ng kanilang mga anak
Hey, mga magulang! Tandaan na panahon na kayo ay nagkaroon na ibenta ang bahay dahil ang iyong kid na ginugol ang lahat ng iyong pera pagbili ng magpanggap hayop sa bukid o bula o kahit anong sa kanilang mga Kindle Fire? Well, mayroon kaming magandang balita para sa iyo: Ang isang pederal na hukom ay iniutos Amazon na bayaran kayo para sa mga pagbili ng in-app.
Sa Huwebes, US District Judge John Coughenour sa Seattle iniutos ng online mesiyas na magtatag ng isang yearlong proseso sa pamamagitan ng kung saan ito ay bayaran ang anumang parentswhose bata na ginugol ng pera sa pagbili ng in-app nang walang kanilang pahintulot.
5 sticky pinansiyal na sitwasyon at kung paano upang makakuha ng out ng mga ito
Ayon sa FTC, ang ilan sa mga kid-friendly na mga laro na magagamit sa app store ng Amazon ay minarkahan bilang "libre," ngunit dahil kailangan nilang maging konektado sa isang Amazon account upang ma-download, na nilalayong sila ay din konektado sa credit card na nauugnay sa Amazon account. Yup, sa sandaling ang iyong kid nai-download ng isang "libreng" game, nagkaroon din sila ng access sa iyong credit card. "Amazon pinili upang i-set up ang proseso ng pagbabayad [upang ang] mga bata ay maaaring magkaroon ng mga singil nang walang kaalaman ng kanilang mga magulang," ang isinulat FTC sa kanilang website.Ang kabuuang halaga ng lahat ng mga singil? Sa paglipas ng $ 86 milyon.
Ruh-roh.
16 mga review ng Amazon na malinis comic henyo
Upang ang kanilang credit, sa sandaling Amazon natutunan panloob na ito ay nangyayari, sila rin natakot ang eff out. Isang empleyado sinabi sa isang email na ito ay "malinaw na nagdudulot ng mga isyu para sa isang malaking porsyento ng mga [Amazon] mga customer." Kaya sila nagpunta tungkol sa sinusubukan upang ayusin ito, at sa pamamagitan ng 2013, i-set up ang sistema upang ang isang password ay kinakailangan para sa anumang mga pagbili ng in-app. Ito ay halos isang mahusay na ideya, maliban para sa dalawang ikinamamatay flaws. Una, ang password ay kinakailangan lamang para sa mga pagbili ng higit sa $ 20, at pangalawa, pagkatapos ng pagbili, nagkaroon ng 15 minutong "inilagay ko sa aking tab na" window kung saan pagbili ay maaaring gawin nang walang isang password.
Oh, Amazon. Ang iyong puso ay sa tamang lugar, ngunit tila, hindi mo pa nakikilala sa mga bata bago. Mayroon ba kayong anumang mga ideya kung magkano ang pera ng isang kid maaari rack up sa loob ng 15 minuto ng 99-sentimo pagbili? Taya namin mayroong isang pamilya na naninirahan sa ilalim ng tulay sa isang lugar na masasabi sa iyo.
Amazon ay magsisimula pagse-set up ng isang pamamaraan para sa pagkilala at pag-abiso sa mga magulang kung sino ang karapat-dapat para sa isang refund sa unang bahagi ng 2017. At kung sakaling ikaw ay nagtataka, na pagbabalik ng bayad ay hindi nanggagaling sa anyo ng isang regalo card - Amazon nagtanong, at ang hukom sinabing hindi.